Varför T-formade team är arbetets framtid

I en nyligen genomförd McKinsey Global Survey konstaterade 87 % av ledarna att det fanns kompetensbrister i deras arbetskraft – men mindre än hälften av de tillfrågade hade en tydlig plan för hur de skulle kunna ta itu med denna utmaning. COVID-19-krisen har bara gjort denna fråga mer angelägen. Från att behärska ny teknik hemma till att hantera försäljningsrelationer på distans och samarbeta virtuellt med kollegor – behovet av att höja kompetensen hos de anställda ökar bara.

Som framtidsforskare som har hjälpt organisationer att förutse förändringar i nästan 20 år har jag bevittnat utvecklingen från att anställa anställda som är specialister till att rekrytera dem som är generalister. Jag tror att vi nu står på tröskeln till en hybridmodell där de mest värdefulla medarbetarna är tvärvetenskapliga. Medan generalister kan lite om många ämnen och I-anställda är experter på ett enda område, är en T-anställd person sakkunnig inom minst ett område och kunnig eller skicklig inom flera andra.

Beroende på vem man frågar myntades uttrycket ”T-formad person” på åttiotalet av Tim Brown, VD för IDEO Design Consultancy, eller av McKinsey & Company på 80-talet. Hur som helst representerar det vertikala strecket på bokstaven T djupet av dina färdigheter och din expertis inom ett enda område, medan det horisontella strecket representerar din bredd eller din förmåga att samarbeta över ämnesgränserna med experter inom andra områden och tillämpa kunskap på områden utanför ditt primära område.

Med andra ord utmärker sig T-formade anställda inom sina kärnansvarsområden och utför även andra uppgifter på ett effektivt sätt. Förutom tekniska färdigheter – som kunskaper i programmering eller designkunskap – har T-formade personer även kognitiva färdigheter som känslomässig intelligens och kreativitet. Deras förmåga att bidra, hjälpa till och lösa problem gör dem till högpresterande personer som kan öka organisationens totala produktivitet.

Enligt Jason Yip, senior agile coach på Spotify, kan uppgifter som inte kräver en expert överlåtas till T-formade teammedlemmar eftersom varje uppgift i vår arbetsdag inte kräver en expert. Eftersom deras kunskaper och erfarenheter inte är begränsade till en enda nisch kan de bidra till olika projekt i hela organisationen. Denna typ av tvärfunktionellt arbete uppmuntrar till tvärutbildning, vilket innebär att ledarna kan göra mer med samma antal personer.

För att börja tvärutbilda dina medarbetare ska du först identifiera de viktigaste arbetsuppgifterna och färdigheterna inom ett visst område av din organisation. Eftersom det är lättare att lära sig färdigheter och tekniker som liknar dem vi redan känner till, rekommenderar Yip på Spotify korsutbildning vid de tillfällen då en roll lämnar över till en annan. Korsutbildning i angränsande aktiviteter bidrar till att underlätta överlämnandet – och leder så småningom till att medarbetarna kan gå in och utföra den aktiviteten när det behövs.

På individnivå kan du bli mer T-formad genom att korsutbilda dig inom områden som angränsar till ditt eget område med djupgående sakkunskap. Genom att bli bekant och flytande i angränsande ämnen ökar du bredden och så småningom ditt djup inom samma områden. Oavsett om du vill utveckla tekniska färdigheter på Coursera och LinkedIn Learning eller bygga upp kognitiva färdigheter med hjälp av en plattform som FutureThink, är möjligheterna till distansutbildning bara några knapptryckningar bort.

Investera i T-formade färdigheter – i hela organisationen eller individuellt – stärker samarbetet och kommunikationen för gruppmedlemmar och mellan grupper. Du öppnar upp silos och ökar de anställdas smidighet, vilket förbättrar organisationens totala effektivitet. Även om 2020 är mindre förutsägbart än en jordbävning kan skapandet av en uppgraderingsplan nu hjälpa ledare att bygga team som är rustade för en T-formad framtid.

Få det bästa från Forbes till din inkorg med de senaste insikterna från experter över hela världen.

Följ mig på Twitter eller LinkedIn.

Loading …