Facebook Insights Explained:

Fliken Inlägg

När dina fans är online

Det här avsnittet visar information om dina fans (de som gillar eller följer din sida) och när de är online på Facebook. Även om datumet som visas inte är anpassningsbart eller från en specifik tidsram, kommer det från en ”senaste” 1-veckorsperiod, och Facebook ger inga ytterligare indikationer på hur nyligen det är. Du behöver dock inte de specifika datumen som uppgifterna kommer från, eftersom informationen ändå ger dig en användbar uppfattning.

Det ger dig det exakta antalet av dina fans som var online varje dag i veckan, samt ett diagram som visar, i genomsnitt under veckan, hur många som är online vid varje tidpunkt på dygnet. Håll muspekaren över dagarna ovan för att se mer specifika grafer, i stället för genomsnittet per vecka.

Varför spåra detta?

Självklart vill du att dina inlägg ska få så stor räckvidd som möjligt – ju fler visningar desto bättre. Som sådan är det praktiskt att veta när du har en fängslad publik. Att ta reda på när dina fans är online är enormt fördelaktigt. Om din graf visar att i genomsnitt 10 % av dina följare använder Facebook klockan 13.00, men att 60 % är online klockan 16.00, skulle du inte längre lägga ut inlägg klockan 13.00, utan i stället försöka få ut det till den mycket större publiken tre timmar senare.

Inläggstyper

Denna mätning tar dina inlägg och delar in dem i kategorier, där de vanligaste är ”Länk”, ”Foto” och ”Video” – det här är det primära innehållet i dina inlägg.

När du har delat upp dina inlägg i dessa kategorier visar den dig den genomsnittliga räckvidden och engagemanget som varje typ har fått för ditt inlägg, och delar upp engagemangsmåttet i inläggsklick och andra engagemang (reaktioner, kommentarer & delningar).

Hur du använder uppgifterna om inläggstyper

En marknadsföringskampanj i sociala medier kan ibland vara ganska bred, eftersom du experimenterar med olika stilar av inlägg för att försöka avgöra vad som är mest effektivt. Insiktsavsnittet ”Post Types” är ett utmärkt sätt att spåra detta. Eftersom den visar dig vilken typ av inlägg som får mest engagemang och intryck kan du fokusera dina ansträngningar på att skapa mer innehåll av det här slaget.

Toppinlägg från sidor du bevakar

Facebook uppmuntrar till lite konkurrerande forskning med den här funktionen, som gör det möjligt för dig att se hur saker och ting har presterat på andra sidor. För att komma igång måste du lägga till sidor i din bevakningslista – du kanske har några konkurrenter i åtanke, men om du inte har det föreslår Facebook några utifrån vad de vet om din verksamhet när du öppnar funktionen.

När du väl har minst fem sidor i din bevakningslista (du kan lägga till fler än fem om det behövs) visar den dig vilka inlägg de har gjort den här veckan, med särskild filtrering till deras bäst presterande inlägg och med angivande av hur många engagemang de har fått.

Spårning av Facebooks bevakade sidors inlägg

På samma sätt som när du spårar data om dina egna inläggstyper hjälper den här typen av analys dig att välja vilken typ av inlägg du bör fokusera på att skapa. Du kan mäta vad som är populärt för liknande företag, men för att informationen ska vara riktigt fördelaktig är det viktigt att du bevakar rätt sidor – se till att sektor, typ av sida och plats är tillräckligt lika din egen för att ge dig värdefulla data.

Videofliken

Prestanda

Videoinnehåll är viktigare än någonsin, eftersom det har blivit ett av de bästa sätten att fånga fansens uppmärksamhet på sociala medier. Prestanda-avsnittet på den här sidan visar dig nyckeltal för videor som du nyligen har delat, med detta uppdelat i två primära spårbara statistiska uppgifter: totalt antal minuter som har setts och antal 3-sekundersvisningar.

Den första av dessa statistiska uppgifter visar hur länge totalt ditt videoinnehåll har setts under en vald tidsperiod, och fönstret kan anpassas helt och hållet från ett valt start- och slutdatum.

Den andra statistiken visar hur många gånger någon av dina videor har setts i minst tre sekunder, eller 97 % av dess totala längd om den har en kortare löptid.

Spårning av din videoprestation

Det här är det viktigaste sättet att bedöma hur bra dina videor presterar. Om du får ett bra antal visningsminuter ser det ut som om dina videor fångar Facebooks uppmärksamhet. Detta är en bra KPI att inkludera i en DashThis-rapport, som ett sätt att spåra din framgång med en videofokuserad kampanj i sociala medier.

Toppvideor

Det här avsnittet visar vilka videor som presterar bäst på din sida inom den tidsperiod du har valt. Listan visar dina videor i ordning efter deras rankade framgång, och du kan också se datum och tid då de publicerades, tillsammans med deras totala antal visningsminuter och 3-sekundersvisningar.

Analysera dina bästa Facebook-videor

Det är bra att se vad som får genomslag, och genom att titta på dina bästa videor kan du se vilken typ av innehåll som får flest visningar. Det betyder förstås att du vet exakt vad du ska lägga upp mer av. Om du märker att vissa typer av videor inte visas i dina toppvideor är det dags att sluta slösa tid på att göra dem och fokusera på ett mer fördelaktigt format eller ämne.

Fliken Personer

Dina fans

Fans ger en värdefull inblick i demografin hos de personer som gillar en Facebooksida. Här finns en uppdelning av variabler som kön, ålder, plats och talade språk.

Varför spåra dina fans?

Vem vill inte bättre förstå sin egen publik? Varje bra marknadsföringskampanj har en tydlig och definierad målgrupp, så den här insikten kan hjälpa marknadsförare att bekräfta att de serverar innehåll till rätt personer.

People Reached

People Reached är en bredare datauppsättning som beskriver antalet personer som har tittat på innehåll som är kopplat till Facebook-sidan.

Det tar inte bara hänsyn till räckvidden för sidans inlägg, utan också till de användare som har tittat på fotoalbum, berättelser, recensioner osv. Personer som nås inkluderar också användare som har nåtts av annonskampanjer som du kanske kör.

Varför spåra personer som nås?

Att analysera en sidas räckvidd på ett dagligt, veckovis eller 28-dagarsintervall hjälper marknadsförare att skilja mellan vad som är organiskt och vad som betalats för.

People Engaged

Använd det här måttet för att ta reda på vem som engagerade sig i sidans inlägg på ett dagligt, veckovis eller 28-dagarsintervall.

Varför spåra People Engaged?

Marknadsförare förlitar sig på det här måttet för att avgöra vem som är det mest engagerade publiksegmentet. Därifrån kan de skräddarsy sitt innehåll för att bättre passa denna demografiska grupp.

Facebook Insights tillhandahåller en så omfattande uppsättning analysverktyg som sidansvariga kan använda gratis, så det ligger verkligen i ditt eget intresse att kolla in dem och få fördjupad kunskap om din sidas prestanda. Beroende på dina specifika affärsmål är det upp till dig att bestämma vilka mätvärden som är mest värdefulla och spåra dem därefter.