Facebook Insights Explained: Page Views, Post Impressions & More do Facebook

Posts tab

Quando os seus fãs estão online

Esta seção mostra informações sobre os seus fãs (aqueles que gostam ou seguem a sua página), e as vezes que eles estão online no Facebook. Embora a data que ela irá mostrar não seja personalizável ou de um período de tempo específico, ela vem de um período “recente” de 1 semana, e o Facebook não dá mais dicas de quão recente ela é. Você realmente não precisa das datas específicas de onde os dados são, pois a informação ainda lhe dá uma idéia útil.

Dá-lhe o número exato dos seus fãs que estiveram online em cada dia da semana, assim como um gráfico mostrando, em média ao longo da semana, quantos estão online em cada hora do dia. Passe o mouse sobre os dias acima para ver gráficos mais específicos, ao invés da média semanal.

Por que rastrear isto?

Obviamente, você quer que seus posts tenham o maior alcance possível – quanto mais impressões, melhor. Como tal, é útil saber quando você tem um público cativo. Descobrir quando os seus fãs estão online é extremamente benéfico. Se o seu gráfico mostra que, em média, 10% dos seus seguidores usam o Facebook às 13:00, mas 60% estão online às 16:00, você não estaria mais colocando mensagens às 13:00, em vez disso, tentando levá-las ao público muito maior três horas depois.

Tipos de mensagens

Esta métrica pega suas mensagens e as divide em categorias, sendo as mais comuns “Link”, “Foto” e “Vídeo” – este é o conteúdo principal das suas mensagens.

Após dividir seus posts nestas categorias, ele mostra o alcance médio e o engajamento que cada tipo recebeu no seu post, dividindo a métrica de engajamento em cliques de posts, e outros engajamentos (reações, comentários & ações).

Como usar os dados dos tipos de posts

Uma campanha de marketing de mídia social pode, às vezes, ser bastante ampla, pois você experimenta diferentes estilos de posts para tentar determinar o que é mais eficaz. A seção de ‘Tipos de posts’ é uma ótima maneira de rastrear isso. Como ela mostra qual tipo de post obtém mais envolvimento e impressões, ela permite que você concentre seus esforços em criar mais conteúdo deste tipo.

Top posts de páginas que você assiste

Facebook encoraja um pouco de pesquisa competitiva com este recurso, que permite que você veja como as coisas têm se saído em outras páginas. Para começar, você tem que adicionar páginas à sua lista de observação – você pode ter alguns concorrentes em mente, mas se você não tiver, o Facebook sugere algumas do que ele sabe sobre o seu negócio quando você abre a funcionalidade.

Após você ter um mínimo de cinco páginas na sua lista de observação (você pode adicionar mais de cinco, se necessário), ele lhe mostrará quais posts eles fizeram esta semana, filtrando especificamente aos seus posts de melhor desempenho e mostrando quantos compromissos eles receberam.

Tracking Facebook viu as mensagens da página

De forma semelhante ao rastreamento dos seus próprios dados de tipo de mensagem, este tipo de análise irá ajudá-lo a escolher que tipo de mensagens você deve estar focado em criar. Você pode avaliar o que é popular para empresas similares, mas para que a informação seja verdadeiramente benéfica, é importante que você esteja observando as páginas certas – certifique-se de que o setor, tipo de página e localização sejam todos similares ao seu para fornecer dados que valham a pena.

Guia Vídeo

Performance

Conteúdo vídeo é mais importante do que nunca, com ele se tornando uma das melhores maneiras de chamar a atenção dos fãs nas redes sociais. A seção de desempenho desta página mostrará as principais métricas para vídeos que você compartilhou recentemente, com esta divisão em duas estatísticas primárias rastreáveis: total de minutos visualizados e número de visualizações de 3 segundos.

A primeira destas estatísticas mostra quanto tempo no total seu conteúdo de vídeo foi visualizado durante um período de tempo selecionado, com a janela completamente personalizável a partir de uma data de início e fim escolhida.

A segunda estatística mostra quantas vezes qualquer um dos seus vídeos foi visto durante pelo menos três segundos, ou 97% da sua duração total, caso tenha um tempo de execução mais curto.

Tracking your video performance

Esta é a principal forma de julgar globalmente o quão bem os seus vídeos estão a ser vistos. Se você está recebendo um bom número de minutos visualizados, então seus vídeos parecem estar atraindo a atenção dos internautas do Facebook. Este é um ótimo KPI para incluir em um relatório DashThis, como uma forma de acompanhar seu sucesso com uma campanha de mídia social focada em vídeo.

Top videos

Esta seção mostra quais vídeos estão tendo o melhor desempenho em sua página dentro do período de tempo que você selecionou. Com uma lista mostrando seus vídeos por ordem de sucesso, você também verá a data e a hora em que foram publicados, juntamente com o total de minutos e vistas de 3 segundos.

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Analizando seus principais vídeos do Facebook

É bom ver o que está causando impacto, e olhar através de seus principais vídeos significa que você será capaz de ver que tipo de conteúdo está obtendo o maior número de vistas. Claro, isso significa que você saberá exatamente do que postar mais, enquanto se você notar que certos tipos de vídeos não estão aparecendo em seus vídeos de topo, é hora de parar de perder tempo fazendo-os e focar em um formato ou tópico mais benéfico.

People tab

Your Fans

Fans oferecem uma visão valiosa da demografia das pessoas que gostam de uma página do Facebook. Aqui, há uma discriminação de variáveis como: sexo, idade, localização e idiomas falados.

Porquê acompanhar os seus fãs?

Quem não quer entender melhor o seu próprio público? Qualquer campanha de marketing sólida terá um público-alvo claro e definido, por isso esta visão pode ajudar os marqueteiros a confirmar que eles estão servindo conteúdo para as pessoas certas.

Pessoas Alcançadas

Não confundir com as informações no Post Reach acima, People Reached é um conjunto de dados mais amplo que descreve o número de pessoas que visualizaram qualquer conteúdo associado à página do Facebook.

Ele leva em conta não só o alcance das postagens de uma página, mas também os usuários que visualizaram álbuns de fotos, Histórias, Comentários, etc. Pessoas Alcançadas também inclui usuários que foram alcançados por qualquer campanha publicitária que você possa estar rodando.

Por que faixa Pessoas Alcançadas?

Analizar o alcance de uma página num intervalo diário, semanal ou de 28 dias ajuda os marqueteiros a diferenciar entre o que é orgânico, e o que foi pago.

Pessoas Envolvidas

Utilizar esta métrica para descobrir quem se envolveu com as mensagens de uma página num intervalo diário, semanal ou de 28 dias.

Porquê acompanhar Pessoas Envolvidas?

Os marqueteiros confiam nesta métrica para determinar quem é o seu segmento de público mais envolvido. A partir daí, eles podem adaptar seu conteúdo para melhor se adequar a esta demografia.

Facebook Insights fornece um conjunto tão abrangente de ferramentas analíticas para os gerentes de página para usar gratuitamente, então é realmente do seu melhor interesse verificá-los e obter algum conhecimento profundo sobre o desempenho da sua página. Dependendo de seus objetivos específicos de negócios, cabe a você decidir quais métricas são as mais valiosas, e rastreá-las de acordo.