Proč jsou týmy ve tvaru písmen budoucností práce

V nedávném globálním průzkumu společnosti McKinsey přiznalo 87 % vedoucích pracovníků nedostatek dovedností ve svých pracovních silách – méně než polovina respondentů však měla jasný plán, jak tomuto problému čelit. Krize COVID-19 tuto problematiku jen učinila naléhavější. Potřeba zvyšování kvalifikace zaměstnanců jen roste – od zvládnutí nových technologií v domácích podmínkách až po řízení obchodních vztahů na dálku a virtuální spolupráci s kolegy.

Jako futurista, který již téměř 20 let pomáhá organizacím předvídat změny, jsem svědkem vývoje od najímání zaměstnanců specialistů k náboru generálů. Domnívám se, že nyní stojíme na prahu hybridního modelu, kdy nejcennější zaměstnanci jsou interdisciplinární. Zatímco generalisté vědí něco málo o mnoha oborech a zaměstnanci ve tvaru I jsou odborníci v jedné oblasti, člověk ve tvaru T je odborníkem alespoň v jedné oblasti a má znalosti nebo dovednosti v několika dalších.

Záleží na tom, koho se zeptáte, výraz „osoba ve tvaru T“ vymyslel v 80. letech Tim Brown, generální ředitel poradenské společnosti IDEO Design, nebo společnost McKinsey & Company. Ať tak či onak, svislá lišta na písmenu T představuje hloubku vašich dovedností a odborných znalostí v jednom oboru, zatímco vodorovná lišta představuje vaši šíři neboli schopnost spolupracovat napříč obory s odborníky z jiných oblastí a uplatňovat znalosti i v oblastech mimo váš primární obor.

Jinými slovy, zaměstnanci ve tvaru písmene T vynikají ve svých hlavních povinnostech a zároveň efektivně plní další úkoly. Kromě technických dovedností – jako je zběhlost v programování nebo odborné znalosti v oblasti designu – disponují lidé ve tvaru T také kognitivními dovednostmi, jako je emoční inteligence a kreativita. Jejich schopnost přispívat, zaskakovat a řešit problémy z nich dělá vysoce výkonné pracovníky, kteří mohou zvýšit celkovou produktivitu organizace.

Podle Jasona Yipa, seniorního agilního kouče ve společnosti Spotify, vzhledem k tomu, že každý úkol v našem pracovním dni nevyžaduje experta, mohou být neexpertní úkoly přeneseny na členy týmu s T-tvarem. Protože jejich dovednosti a zkušenosti nejsou omezeny na jediný výklenek, mohou se podílet na různých projektech v rámci celé organizace. Tento druh multifunkční práce podporuje křížové školení, což znamená, že vedoucí pracovníci mohou se stejným počtem lidí udělat více.

Chcete-li začít s křížovým školením svých lidí, identifikujte nejprve hlavní úkoly a dovednosti v určité oblasti vaší org. Protože je snazší osvojit si dovednosti a technologie, které jsou podobné těm, které již známe, doporučuje Yip ve společnosti Spotify křížové školení v místech, kde jedna role předává druhou. Křížové školení v sousedních činnostech pomáhá hladkému předávání funkcí – a nakonec vede ke schopnosti zaměstnance nastoupit a vykonávat danou činnost, když je to potřeba.

Na individuální úrovni se můžete stát více T-tvarovými tím, že se budete křížově školit v oblastech sousedících s vaší vlastní oblastí hlubokých odborných znalostí. Tím, že získáte znalost a plynulost v sousedních tématech, zvýšíte šíři a nakonec i hloubku svých znalostí ve stejných oblastech. Ať už chcete rozvíjet technické dovednosti na platformách Coursera a LinkedIn Learning nebo budovat kognitivní dovednosti prostřednictvím platformy, jako je FutureThink, příležitosti ke vzdělávání na dálku jsou vzdáleny jen na stisknutí klávesy.

Investice do dovedností ve tvaru T – v rámci celé vaší organizace nebo individuálně – posiluje spolupráci a komunikaci členů týmu i mezi týmy navzájem. Otevřete sila a zvýšíte agilitu zaměstnanců, což zlepší celkovou efektivitu org. I když rok 2020 zůstává méně předvídatelný než zemětřesení, vytvoření plánu zvyšování kvalifikace nyní může vedoucím pracovníkům pomoci vybudovat týmy, které jsou vybaveny pro budoucnost ve tvaru T.

Získejte to nejlepší z časopisu Forbes do své e-mailové schránky s nejnovějšími poznatky od odborníků z celého světa.

Sledujte mě na Twitteru nebo LinkedIn.

Loading …