Dlaczego zespoły w kształcie litery T są przyszłością pracy

W niedawnym globalnym badaniu firmy McKinsey 87% liderów przyznało się do braków w umiejętnościach swoich pracowników – jednak mniej niż połowa respondentów miała jasny plan stawienia czoła temu wyzwaniu. Kryzys COVID-19 sprawił, że kwestia ta stała się jeszcze bardziej paląca. Od opanowania nowych technologii w domu do zdalnego zarządzania relacjami ze sprzedawcami i wirtualnej współpracy ze współpracownikami, potrzeba podnoszenia kwalifikacji pracowników tylko rośnie.

Jako futurysta, który pomaga organizacjom przewidywać zmiany od prawie 20 lat, byłem świadkiem ewolucji od zatrudniania pracowników, którzy są specjalistami do rekrutowania tych, którzy są generalistami. Uważam, że obecnie znajdujemy się na progu modelu hybrydowego, w którym najbardziej wartościowi pracownicy są interdyscyplinarni. Podczas gdy generaliści wiedzą niewiele na wiele tematów, a pracownicy o kształcie litery I są ekspertami w jednej dziedzinie, osoba o kształcie litery T jest ekspertem w co najmniej jednej dziedzinie i posiada wiedzę lub umiejętności w kilku innych.

Zależnie od tego, kogo zapytasz, wyrażenie „osoba w kształcie litery T” zostało ukute w latach osiemdziesiątych przez Tima Browna, dyrektora generalnego IDEO Design Consultancy, lub przez McKinsey & Company w latach osiemdziesiątych. Tak czy inaczej, pionowy pasek na literze T reprezentuje głębokość twoich umiejętności i wiedzy specjalistycznej w jednej dziedzinie, podczas gdy poziomy pasek to szerokość lub zdolność do współpracy między dyscyplinami z ekspertami w innych dziedzinach i stosowania wiedzy w obszarach poza głównym polem.

Innymi słowy, pracownicy w kształcie litery T wyróżniają się w swoich podstawowych obowiązkach, a także skutecznie wykonują inne zadania. Oprócz umiejętności technicznych – takich jak biegłość w programowaniu lub doświadczenie w projektowaniu – osoby o kształcie litery T posiadają również umiejętności poznawcze, takie jak inteligencja emocjonalna i kreatywność. Ich zdolność do wnoszenia wkładu w rozwój firmy, pracy w pocie czoła i rozwiązywania problemów sprawia, że osiągają oni wysokie wyniki, które mogą zwiększyć ogólną produktywność organizacji.

Według Jasona Yipa, starszego trenera agile w Spotify, ponieważ każde zadanie w naszym dniu pracy nie wymaga eksperta, zadania niewymagające eksperta mogą być przekazane członkom zespołu o kształcie litery T. Ponieważ ich umiejętności i doświadczenie nie są ograniczone do jednej niszy, mogą oni wnieść swój wkład w różne projekty w całym organie. Ten rodzaj pracy międzyfunkcyjnej zachęca do szkoleń krzyżowych, co oznacza, że liderzy mogą zrobić więcej z tą samą liczbą ludzi.

Aby rozpocząć szkolenia krzyżowe swoich ludzi, najpierw zidentyfikuj główne zadania i umiejętności w konkretnym obszarze organizacji. Ponieważ łatwiej jest przyswajać umiejętności i technologie, które są podobne do tych, które już znamy, Yip ze Spotify zaleca szkolenie krzyżowe w punktach, w których jedna rola przechodzi w drugą. Szkolenie przekrojowe w sąsiadujących działaniach pomaga w płynnym przekazywaniu zadań – i ostatecznie prowadzi do zdolności pracownika do wejścia i wykonania tego działania w razie potrzeby.

Na poziomie indywidualnym, możesz stać się bardziej T-kształtny poprzez szkolenie przekrojowe w obszarach sąsiadujących z Twoim własnym obszarem głębokiej wiedzy specjalistycznej. Zdobywając znajomość i biegłość w przyległych tematach, zwiększysz zakres, a ostatecznie głębokość w tych samych obszarach. Niezależnie od tego, czy chcesz rozwijać umiejętności techniczne na Coursera i LinkedIn Learning, czy też budować umiejętności poznawcze za pomocą platformy takiej jak FutureThink, możliwości zdalnego uczenia się są na wyciągnięcie ręki.

Inwestowanie w umiejętności w kształcie litery T – w całej organizacji lub indywidualnie – wzmacnia współpracę i komunikację wśród członków zespołu i między zespołami. Otworzysz silosy i zwiększysz zwinność pracowników, co poprawi ogólną wydajność organizacji. Nawet jeśli rok 2020 będzie mniej przewidywalny niż trzęsienie ziemi, stworzenie planu podnoszenia kwalifikacji już teraz może pomóc liderom w budowaniu zespołów, które są przygotowane na przyszłość w kształcie litery T.

Otrzymuj to, co najlepsze w Forbesie do swojej skrzynki odbiorczej z najnowszymi spostrzeżeniami ekspertów z całego świata.

Śledź mnie na Twitterze lub LinkedIn.

Loading …