Waarom t-shaped teams de toekomst van werk zijn

In een recent wereldwijd McKinsey-onderzoek erkende 87% van de leiders dat hun personeelsbestand over onvoldoende vaardigheden beschikt – maar minder dan de helft van de respondenten had een duidelijk plan om deze uitdaging aan te gaan. De COVID-19 crisis heeft deze kwestie alleen maar dringender gemaakt. Van het beheersen van nieuwe technologieën thuis tot het op afstand beheren van verkooprelaties en het virtueel samenwerken met collega’s, de behoefte aan bijscholing van werknemers neemt alleen maar toe.

Als futurist die organisaties al bijna 20 jaar helpt te anticiperen op veranderingen, ben ik getuige geweest van de evolutie van het inhuren van werknemers die specialisten zijn naar het werven van werknemers die generalisten zijn. Ik geloof dat we nu op de drempel staan van een hybride model waarin de meest waardevolle werknemers interdisciplinair zijn. Terwijl generalisten een beetje weten over veel onderwerpen en I-vormige werknemers experts zijn op een enkel gebied, is een T-vormig persoon een materiedeskundige op ten minste een gebied en goed geïnformeerd of bekwaam in verschillende andere.

Afhankelijk van wie je het vraagt, werd de uitdrukking “T-shaped person” in de aughts bedacht door Tim Brown, CEO van IDEO Design Consultancy, of door McKinsey & Company in de jaren ’80. Hoe dan ook, de verticale balk op de letter T vertegenwoordigt de diepte van uw vaardigheden en expertise op een enkel gebied, terwijl de horizontale balk uw breedte of vermogen is om over disciplines heen samen te werken met experts op andere gebieden en kennis toe te passen op gebieden buiten uw primaire vakgebied.

Met andere woorden, T-vormige werknemers blinken uit in hun kernverantwoordelijkheden en voeren ook andere taken effectief uit. Naast technische vaardigheden – zoals vaardigheid in programmeren of ontwerpexpertise – beschikken T-vormige mensen ook over cognitieve vaardigheden zoals emotionele intelligentie en creativiteit. Hun vermogen om bij te dragen, pinch-hit en problemen op te lossen maakt hen high-performers die de algehele productiviteit van een org kunnen stimuleren.

Volgens Jason Yip, een senior agile coach bij Spotify, kunnen, omdat niet voor elke taak in onze werkdag een expert nodig is, niet-deskundige taken worden gedelegeerd aan T-vormige teamleden. Omdat hun vaardigheden en ervaring niet beperkt zijn tot een enkele niche, kunnen ze bijdragen aan verschillende projecten in de organisatie. Dit soort cross-functioneel werk moedigt cross-training aan, wat betekent dat leiders meer kunnen doen met hetzelfde aantal mensen.

Om te beginnen met cross-training van uw mensen, identificeert u eerst de belangrijkste taken en vaardigheden in een specifiek gebied van uw org. Omdat het gemakkelijker is om vaardigheden en technologieën op te pikken die lijken op de vaardigheden die we al kennen, raadt Yip bij Spotify cross-training aan op punten waar de ene rol overgaat naar de andere. Cross-training in aangrenzende activiteiten helpt hand-offs soepel te laten verlopen – en leidt uiteindelijk tot het vermogen van een werknemer om in te stappen en die activiteit uit te voeren wanneer dat nodig is.

Op individueel niveau kun je meer T-shaped worden door cross-training in gebieden die grenzen aan je eigen gebied van diepe expertise. Door vertrouwdheid en vloeiendheid te verwerven in aangrenzende onderwerpen, vergroot u de breedte en, uiteindelijk, uw diepte in diezelfde gebieden. Of u nu technische vaardigheden wilt ontwikkelen op Coursera en LinkedIn Learning of cognitieve vaardigheden wilt opbouwen via een platform zoals FutureThink, leermogelijkheden op afstand zijn slechts toetsaanslagen verwijderd.

Investeren in T-vormige vaardigheden – in uw hele org of individueel – versterkt de samenwerking en communicatie voor teamleden en tussen teams. U zult silo’s openbreken en de wendbaarheid van werknemers vergroten, wat de algehele efficiëntie van een organisatie verbetert. Zelfs als 2020 minder voorspelbaar blijft dan een aardbeving, kan het nu creëren van een upskill-plan leiders helpen teams te bouwen die zijn toegerust voor een T-vormige toekomst.

Ontvang het beste van Forbes in uw inbox met de nieuwste inzichten van experts van over de hele wereld.

Volg me op Twitter of LinkedIn.

Loading …