Estrategias de respuesta para el riesgo positivo

Los riesgos negativos se dan cuando las cosas pueden salir mal en un proyecto. Sin embargo, también es posible que los riesgos sean positivos. Sí, de verdad. Tendemos a pensar menos en los riesgos positivos en la gestión de proyectos, probablemente porque los miembros del equipo, los gerentes y los patrocinadores del proyecto se centran más en lo que podría salir mal.

Los riesgos positivos son situaciones que podrían proporcionar grandes oportunidades si se aprovechan de manera eficaz. También existen estrategias formales de gestión para responder a los riesgos positivos. Son: explotar, compartir, mejorar y aceptar. Veámoslas con más detalle.

Explotar

Esta estrategia de respuesta trata de asegurarse de que el riesgo se produzca, de modo que se obtenga el beneficio percibido de la situación. Algunas formas sencillas de hacerlo podrían ser formar al equipo para dotarlo de habilidades adicionales o modificar ligeramente sus productos para que respondan mejor a la oportunidad. Recuerde que el riesgo positivo no tiene por qué aplicarse únicamente a los productos que está creando. También puede aplicarse a la forma de crearlos.

Un excelente ejemplo de esto es si alguien de su equipo se le ocurre una manera de reducir los plazos del proyecto en un 10% si usted hace un cambio en un proceso de gestión de proyectos. Al formar a la gente en el nuevo proceso, puede aumentar la posibilidad de aprovechar la oportunidad de entregar un 10% más rápido. Puede ser difícil pensar en formas de explotar la oportunidad para que se produzca la situación. Dedique algún tiempo a la lluvia de ideas para ver qué se le ocurre.

Compartir

Un excelente ejemplo de la respuesta de compartir es en la licitación de un trabajo. Puede descubrir que su oferta tendría más éxito si se asociara (es decir, compartiera) con otra empresa. La oportunidad (en este caso, ganar la licitación) sería más probable si se trabaja en equipo. Otro ejemplo podría ser que, si está construyendo algo, trabajar en asociación con una empresa especializada en un componente concreto podría darle ventaja.

Mejorar

La mejora de la oportunidad puede producirse cuando se centra en las causas de la oportunidad. En otras palabras, ¿cuáles son los factores que van a hacer que se produzca este riesgo u oportunidad positiva? Piensa en cómo puedes influir en esos factores. Esto podría ser mediante la introducción de características de software para hacer que el nuevo producto sea más comercializable o compartible.

Se basa en ser capaz de articular adecuadamente lo que va a causar una situación beneficiosa para que pueda enfocar sus esfuerzos adecuadamente. Reúne a todos los miembros del equipo del proyecto para que aporten ideas. Le resultará más fácil averiguar cuál es la mejor manera de responder a la situación, ya que las estrategias de respuesta a los riesgos positivos pueden resultar difíciles de entender.

Aceptar

Como en el caso anterior, ésta es la respuesta de «no hacer nada». Es una respuesta perfectamente válida, pero que podría necesitar un poco de explicación a su patrocinador del proyecto. Simplemente significa que aceptas que la oportunidad va a llegar a ti o no. No se hace nada para influir en ella y no se pone en marcha ningún plan para afrontarla. Las situaciones más probables para utilizar este enfoque son:

  • Cuando tomar medidas va a ser demasiado costoso para el beneficio que obtendrías si la oportunidad ocurriera.
  • Cuando tomar medidas es desproporcionado con respecto al trabajo: es demasiado esfuerzo poner los planes en marcha basados en la probabilidad de que el riesgo ocurra.

Puede haber otras situaciones en las que, en cambio, no harías nada. Siempre y cuando tome esta opción como un enfoque considerado y no porque no llegó a tomar una decisión, entonces está bien.

Hablando de riesgo positivo

La mayoría de la gestión de riesgos se centra en tratar de evitar situaciones que van a ser malas para su proyecto. Por eso puede ser difícil hacer que la gente piense en las cosas que pueden salir bien, y cómo, en esos casos, va a capitalizar la situación y sacar el máximo provecho de ella. Utilice las reuniones de la Junta del Proyecto como punto de partida para este tipo de debate.

Cualquiera de estas estrategias de respuesta a los riesgos positivos que elija, su estrategia de respuesta a los riesgos debe anotarse en su registro de riesgos.